Covalence peut vous apporter une aide et un soutien :

• à la mesure de la qualité des prestations servies aux usagers internes et externes, par la mise en place d'indicateurs avec identification des objectifs à atteindre ;
• au pilotage de la démarche d'évaluation de l'organisme ;
• à la mesure des écarts et à la proposition d'actions d'amélioration avec les acteurs internes ;
• à la mesure de la satisfaction des usagers, des financeurs, des prescripteurs et des pouvoirs publics.

Covalence peut vous accompagner :

• adaptation de l'outil informatique à la gestion administrative, sociale et comptable des mesures de protection ;
• prise en compte des besoins des professionnels ;
• gestion de la sécurité et de la confidentialité des informations personnelles.