Log in

Qualité

  • Publié dans Qualité

qualiteCovalence peut vous accompagner :

  • dans l'élaboration d'un système de management de la qualité, adapté aux pratiques de l'organisme avec l'intégration des obligations règlementaires relatives aux métiers de la protection des majeurs et de l'enfance ;
  • dans le management de ce système par la mise en oeuvre d'outils de suivi, d'analyse et de méthodologie (audits internes, revues de direction qualité, tableaux de bord...).

 

En savoir plus...

Réalisation achats et équipements - Logistique

real-logistique

Année 2012

L'expertise des approvisionnements

Il s'agit là de traduire, au travers des achats centralisés des fournitures de bureau et des petits équipements, la satisfaction des besoins des utilisateurs, grâce à une connaissance fine de leurs métiers, tout en réalisant des économies d'échelle.
Pour ce faire des fournisseurs sont référencés et régulièrement mis en concurrence.
De nouveaux modes d'organisation des livraisons ont été initiés en 2012 afin de mieux satisfaire les organismes et leurs collaborateurs. Les circuits de demande d'achats ont été de même révisés pour assurer la continuité du service.

L'expertise des investissements

Les principaux dossiers traités ont porté sur :

  • la location des véhicules ;
  • l'externalisation des serveurs et l'hébergement en Datacenter.
  • la location des véhicules

La mise en concurrence du dossier de location des véhicules a permis aux organismes adhérents de minorer le prix de leur location et d'adapter le parc aux besoins exprimés.
Elle a concerné 47 véhicules, qui seront livrés mi-mars 2013 sur site et qui bénéficient d'une franchise de 300 € sur les éventuels dommages constatés lors de leur restitution.La durée du contrat est de 12 mois.

Quatre constructeurs ont été sélectionnés :

  • Citroën ;
  • Peugeot ;
  • Renault ;
  • Toyota.

Peugeot et Toyota ont répondu à l'ensemble du cahier des charges, une comparaison a été réalisée entres des véhicules diesel et hybride (Toyota). Peugeot a été retenu, Toyota ayant été amené à rappeler récemment des véhicules pour des problèmes techniques. Afin de mieux répondre à nos objectifs de développement durable, il sera opportun, à terme, de tester de nouveaux produits.

L'externalisation des serveurs et l'hébergement en Datacenter.

L'hébergement se situe à Montigny-le-Bretonneux. Le data center est sécurisé et respectueux de l'environnement.

Il se caractérise par :

  • une baie privative d'une puissance maximale de 2,5kW avec une alimentation et une climatisation redondée ;
  • une installation en baie des équipements de Synergie et l'électrification effectuée par ses soins ;
  • accompagnement en salle pour toutes interventions non habilitées ;
  • accès au site en 24/24 7 jours sur 7.

Les équipements de Synergie devront être conformes aux normes européennes et avoir une alimentation électrique redondante sur deux voies.
Sont inclus des services de proximité :

  • la manipulation journalière du lundi au vendredi des bandes de sauvegarde (selon le mode opératoire de Synergie) et le stockage dans la baie de Synergie (avec en option le stockage des bandes des sauvegardes dans un coffre-fort ignifugé) ;
  • dix opérations d'installation ou de désinstallation d'équipements dans les baies sur une durée de 36 mois ;
  • dix gestes de proximité par trimestre : réalisation de gestes simples de type « hands and eyes » pilotés par Synergie (comme appuyer sur un bouton, reporter sur l'état d'un voyant, connecter un câble...)

Ce changement dans l'organisation de l'informatique des membres de Covalence conduit à une meilleure sécurisation des données, à des économies d'échelle : suppression de contrats d'entretien des climatisations, réduction de la consommation énergétique...

L'expertise des postes de travail

La logistique est l'activité qui a pour objet de gérer les flux physiques d'une organisation, dans le but de mettre à disposition les ressources correspondant aux besoins et ce, aux conditions économiques et pour une qualité de service déterminées, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes.

Il s'agit d'un secteur qui traite au quotidien des besoins de l'organisation et des collaborateurs. Il concerne notamment des domaines aussi variés que :

  • le suivi et le contrôle des véhicules ;
  • l'entretien et les travaux dans les locaux de deux de nos trois adhérents (Udaf de l'Essonne et Udaf du Val-de-Marne). Il s'est agi concrètement de coordonner les travaux d'amélioration.
  • le suivi des obligations en termes de sécurité et de conformité (électricité, sécurité, incendie, normes ERP) ;
  • le contrôle des prestations de ménage ;
  • la mise en œuvre des décisions prises dans le cadre des CHSCT supposant l'intervention de la logistique.

Plus généralement cette fonction demande aux collaborateurs en charge de cette activité d'être à l'écoute des besoins des collaborateurs et des organismes ; d'être en capacité à la fois de se mobiliser avec une grande réactivité et parallèlement de prendre la hauteur nécessaire pour déterminer les priorités.

Cette fonction, parfois ingrate, s'inscrit dans le quotidien de nos organisations. Elle leur permet de mobiliser les ressources dont elles ont besoin.
Elle demande à ce que le sens du service soit intégré et suppose une écoute active des acteurs.

En 2012 une nouvelle organisation a été mise en place avec une séparation des missions du référent informatique et logistique afin de mieux répondre à ces spécificités.
Néanmoins le fait que le collaborateur ne soit pas présent quotidiennement sur chaque site, ne permet pas de répondre d'une manière satisfaisante aux demandes d'intervention tant pour la gestion des locaux que des véhicules.

Suite à la démission d'un membre du personnel, un recrutement a été effectué dans le cadre d'un CDD. Il n'a pas été renouvelé, l'Udaf du Val-de-Marne ne souhaite plus contribuer à ce centre de coût. Une nouvelle organisation sera mise en place en 2013 afin de maintenir la continuité du service pour l'Udaf de l'Essonne.

En savoir plus...

La comptabilité générale et le contrôle de gestion

compta
Covalence peut vous accompagner pour :

la comptabilité générale

  • jusqu'au bilan et l'élaboration des budgets ;
  • dans la production des documents spécifiques au secteur d'activité (fonds spécial, dotation globale de financement, pluri annualité budgétaire...);

le contrôle de gestion

  • l'élaboration des indicateurs financiers et la mise en perspective avec ceux du secteur ;
  • le traitement des informations comptables et la production d'outils de pilotage.
En savoir plus...

Les ressources humaines

RH
Covalence peut vous accompagner :

  • pour le recrutement et la gestion administrative des personnels ;
  • pour l'élaboration des bulletins de paies et des déclarations sociales ;
  • la prise en charge du logiciel GRH conçu par les structures pour le secteur conventionnel ;
  • l'élaboration des informations nécessaires aux relations avec les représentants du personnel et le bilan social ;
  • le suivi des politiques de formation, la veille juridique et conventionnelle.
En savoir plus...
S'abonner à ce flux RSS

Log in or Sign up